在年初的2018微信公开课PRO版上,企业微信产品部助理总经理卢青伟表示:“企业微信将发力做好连接器,逐步与微信实现信息互通”。通过观察最近企业微信发布的更新文档,之前炒得火热的“企业微信关联微信小程序”的功能已正式上线。
企业微信的定位是办公沟通工具,除了具有类似微信的聊天功能,另外添加了公费电话和邮件功能。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销。此外,企业微信添加了如回执消息、休息一下等办公场景功能。其目的是帮助企业更加高效的提升工作效率。
而企业微信也正如他说的那样,在工作上方便了企业和员工,更是成为了一个企业内外部的连接器,能把资源有效连接在一起。
?与微信基本一致的操作方式,员工易上手
又能使工作和生活分开,企业微信负责工作,微信负责生活,既可以随意切换有不相互打扰;
企业微信模仿的办公室场景又能方便对企业人员的管理,快捷明了;
还能直接联系客户、了解客户需求,明确定位。
+ 小程序
小程序作为现在最火爆的应用,小程序能成为企业精神的展示台、产品的分销所。
关联了企业微信和小程序后,企业内部员工就可以通过企业微信去加客户,能更加精准的了解客户,实现更好的客户洞察;
同时企业还能用电子名片,跟客户实现连接,产品介绍、相关报价、温馨小提示、活动详情优惠券等都可以轻量地推送给客户;
而客户如果在小程序上咨询商品,那么相关信息就能直接反馈到企业微信的后台,企业就能派专人处理;
既能抓住每一条线索,又能更好的维系客户。
企业微信与小程序协同合作,既可为内部管理运营工具,也能高效的获取资源,提升客户转化与留存。
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